CETIM MUTUELLE, acteur majeur dans le domaine de l'assurance santé, offre une gamme complète de services aux assurés. La présence physique de cette mutuelle facilite l'accès aux prestations et garantit une relation de proximité avec ses adhérents.
Le siège social de CETIM MUTUELLE
L'implantation stratégique du siège de CETIM MUTUELLE permet d'assurer une gestion optimale des services et prestations pour tous les assurés. Cette installation reflète l'engagement de la mutuelle dans l'accompagnement quotidien de ses membres.
L'adresse physique des bureaux principaux
Les bureaux principaux de CETIM MUTUELLE se situent au 2 Rue Joseph Fourier, 28000 Chartres. Cette localisation centrale permet aux adhérents d'accéder facilement aux services de la mutuelle et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour leurs besoins en matière de santé et de prévoyance.
Les horaires d'ouverture du siège
Le service formation, représentatif des horaires généraux, accueille les adhérents du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Le vendredi, les bureaux sont ouverts de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 15h30, assurant ainsi une large amplitude horaire pour répondre aux besoins des assurés.
Les différents moyens de contacter CETIM MUTUELLE
CETIM MUTUELLE, désormais NoveoCare, met à votre disposition plusieurs canaux de communication pour répondre à vos besoins en matière de santé et de prévoyance. Les adhérents bénéficient d'un accompagnement personnalisé pour la gestion de leurs prestations et l'accès aux services médicaux.
Les numéros de téléphone et email à disposition
Le siège social de CETIM MUTUELLE se situe au 2 Rue Joseph Fourier, 28000 Chartres. Pour joindre le service formation, les conseillers sont disponibles au +33 (0)970 820 591 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. L'équipe assure un suivi personnalisé pour toutes vos questions relatives au tiers payant et aux services Santéclair.
Le formulaire de contact en ligne
Un espace client en ligne permet d'accéder à l'ensemble des services NoveoCare. Les adhérents peuvent utiliser l'application mobile MySantéclair pour gérer leurs soins médicaux, accéder à la téléconsultation et bénéficier d'une analyse de devis. La plateforme propose également un coach santé digital, un accès aux opticiens en ligne et des outils dédiés à la gestion des prestations. Pour obtenir un devis, un comparateur gratuit évalue plus de 340 formules de mutuelle santé en seulement 2 minutes.
Les agences régionales CETIM MUTUELLE
CETIM MUTUELLE, une organisation dédiée à la santé et à la prévoyance, s'appuie sur un réseau d'agences réparties à travers le territoire français. La mutuelle, désormais intégrée à NoveoCare, propose des prestations de santé et une gamme de services avancés via Santéclair pour répondre aux besoins des assurés.
La carte des agences sur le territoire
CETIM MUTUELLE maintient une présence physique stratégique, avec notamment une agence principale située au 2 Rue Joseph Fourier à Chartres (28000). Cette implantation territoriale permet aux adhérents d'accéder facilement aux services de la mutuelle. Les assurés bénéficient d'un accompagnement personnalisé pour leurs besoins en assurance santé et prévoyance.
Les services disponibles en agence
Dans chaque agence, les adhérents accèdent à une gamme complète de services médicaux. L'offre comprend la gestion des prestations santé, l'accès au tiers payant et les solutions de téléconsultation. Les conseillers accompagnent les assurés dans leurs démarches, proposent des devis personnalisés et facilitent l'utilisation des services digitaux comme l'application MySantéclair. Les agences permettent également d'obtenir des informations sur les réseaux de soins partenaires en optique, dentaire, audition et médecines douces.
L'espace adhérent cetim mutuelle
L'espace adhérent CETIM MUTUELLE, devenu NoveoCare après son acquisition par le groupe GFP en 2019, offre une gamme complète de services en ligne pour la gestion des prestations santé et prévoyance. Cette plateforme numérique permet aux assurés d'accéder à leurs services médicaux et de gérer leurs remboursements de soins de manière simplifiée.
Les fonctionnalités de l'espace personnel
L'interface utilisateur propose un ensemble d'options pratiques : suivi des remboursements, consultation des garanties, analyse des devis médicaux, et accès aux services Santéclair. Les adhérents bénéficient également d'une application mobile, d'un coach santé digital et d'un accès à des opticiens en ligne. La plateforme MySantéclair intègre des services de prévention, des consultations en optique, audition, dentaire et médecines douces. Les utilisateurs peuvent aussi profiter de la téléconsultation médicale et recevoir des analyses personnalisées pour leurs besoins en santé.
L'assistance technique en ligne
Le support technique assure un accompagnement permanent des adhérents avec une disponibilité 7j/7 et 24h/24. Les assurés disposent d'un réseau de tiers payant étendu et peuvent contacter directement les équipes via l'espace client CETIM NoveoCare. L'assistance inclut l'orientation vers des professionnels de santé qualifiés, l'aide à l'analyse des devis, et la préparation aux hospitalisations. Les membres peuvent aussi accéder à des services spécialisés comme l'évaluation des habitudes de vie ou le parcours zéro tabac.
Les services innovants proposés par CETIM MUTUELLE
CETIM MUTUELLE modernise l'accès aux soins médicaux. Cette mutuelle santé, située au 2 rue Joseph Fourier à Chartres, intègre les technologies numériques dans son offre de services. Les assurés bénéficient d'une gamme complète d'outils digitaux pour simplifier leur parcours de soins.
La plateforme NoveoCare et la téléconsultation médicale
La plateforme NoveoCare représente une avancée majeure dans la gestion des prestations santé. Les adhérents accèdent à un espace personnel en ligne offrant de multiples fonctionnalités : suivi des remboursements, coach santé digital et services de téléconsultation médicale. Cette solution permet aux assurés de consulter un médecin à distance, facilitant l'accès aux soins. Une application mobile accompagne les utilisateurs au quotidien pour une gestion optimale de leur santé.
Le réseau Santéclair et l'accès aux soins négociés
Le partenariat avec Santéclair enrichit l'offre de services de CETIM MUTUELLE. Les assurés identifient ce service grâce au logo présent sur leur carte de tiers payant. Le réseau Santéclair propose un accompagnement complet : analyse de devis, orientation vers des professionnels de santé partenaires, accès à des soins négociés. Les domaines couverts englobent l'optique, l'audition, le dentaire, les médecines douces et la santé mentale. L'application MySantéclair permet également d'accéder à des parcours personnalisés et des conseils adaptés.
Les garanties et solutions d'assurance santé CETIM MUTUELLE
CETIM MUTUELLE, devenue NoveoCare après son acquisition par le groupe GFP en 2019, propose une gamme complète de solutions d'assurance santé. Cette mutuelle située à Chartres offre des services innovants comme la téléconsultation, un coach santé digital et une application mobile pour simplifier la gestion des soins.
Les offres de protection santé pour les particuliers
NoveoCare met à disposition un comparateur permettant d'analyser plus de 340 formules d'assurance santé. Les garanties couvrent l'ensemble des besoins en santé : hospitalisation, soins courants, optique, dentaire et médecine naturelle. Les adhérents bénéficient du réseau Santéclair donnant accès à des services premium comme l'analyse de devis, l'orientation vers des professionnels de santé et un parcours de soins personnalisé via l'application MySantéclair.
Les formules spécifiques pour les industries mécaniques
NoveoCare a développé une expertise particulière dans la protection sociale des industries mécaniques. L'offre comprend des solutions de prévoyance couvrant l'incapacité, l'invalidité et le décès. Les entreprises du secteur profitent d'outils de gestion dédiés, d'un accompagnement formation et d'une assistance disponible 24h/24. Le système de tiers payant facilite la prise en charge des frais médicaux tandis que l'espace client en ligne permet une gestion simplifiée des contrats et prestations.